أفضل تطبيق لمشاهدة المباريات الرياضية على أى شاشة سمارت

 

إستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني: دليل شامل للنجاح

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة قوية وفعالة للتواصل المباشر مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين وهو واحد من أفضل طرق التسويق الإلكترونى التي تساعد الشركات على بناء علاقات قوية مع عملائها وزيادة المبيعات، حيث يمكنك إرسال رسائل مخصصة إلى عناوين البريد الالكتروني الخاصة بجمهورك المستهدف، بهدف بناء علاقات قوية، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة المبيعات ، ولكى تحقق أقصى استفادة من رسائل البريد الالكترونى، يجب عليك اتباع مجموعة من الاستراتيجيات المدروسة.

ماهو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

التسويق عبر البريد الالكتروني هو أحد طرق تسويق المنتجات، وهو أداة أساسية لأي شركة تسعى إلى بناء علامة تجارية قوية وزيادة مبيعاتها فى ظل المنافسة الشديدة فى مجال الأعمال، من خلال الاستخدام الصحيح لأدوات التسويق عبر الايميل، يمكن للشركات تحقيق نتائج ملموسة وتحقيق أهدافها التسويقية.

وللقيام بذلك يجب عليك ان تقوم بإنشاء بريد إلكتروني، سواء بفتح بريد الكتروني على جيميل او غيره، وتنبع أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني فيما يلى :-

أفضل إستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني: دليل شامل للنجاح

يمكن للشركات تخصيص الرسائل بناءً على اهتمامات العملاء وسلوكياتهم الشرائية، مما يزيد من فرص التحويل.

 يساعد في بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال توفير محتوى قيم ومفيد.

يمكن تتبع أداء الحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني بسهولة، وقياس الأداء، مما يساعد على تحسين الاستراتيجيات المستقبلية.

مقارنة ببعض قنوات التسويق الأخرى، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فعالية من حيث التكلفة حيث يوفر فى التكلفة والمصاريف.

مرونة عالية حيث يمكن استخدام البريد الإلكتروني للترويج لمنتجات وخدمات جديدة، وعروض خاصة، وأخبار الشركة، وغيرها. 

أهم إستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

1.     تحديد الجمهور المستهدف بالتسويق

لابد من تحديد جمهورك المستهدف بدقة وإكتشاف شخصياتهم، وطبائعهم الشرائية، وكيف ستضيف منتجاتك قيمة لحياتهم، فمثلًا إذا كنت تقدم أدوات مكياج فلابد من التركيز على النساء فى سن الشباب، وإن كنت تستهدف الأدوات المنزلية فلابد من التركيز على النساء من ربات البيوت وهكذا.

2.     بناء قائمة بريدية قوية

لا بد من بناء قائمة بريدية قوية وتقسيمها الى فئات من خلال مايلى:-

· جمع عناوين البريد الإلكتروني بشكل قانوني من خلال نماذج الاشتراك في الموقع أو منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال قائمتك البريدية الخاصة بالأصدقاء والمعارف.

· تنقية القائمة البريدية باستمرار للتخلص من العناوين البريدية غير الصالحة.

· تقسيم القائمة البريدية إلى شرائح بناءً على إهتمامات وتفضيلات العملاء وسلوكياتهم الشرائية.

3.     تصميم رسائل جذابة

إن تصميم الرسائل البريدية بصورة جذابة ذات عناوين شيقة وصورعالية الجودة من أهم إستراتيجيات التسويق عبرالبريد الإلكتروني وذلك من خلال:-

· استخدام قوالب احترافية ومتجاوبة مع جميع الأجهزة، خصوصا الأجهزة المحمولة.

· كتابة عناوين شيقة مثيرة للإهتمام وتعبرعن مضمون الرسالة وموجزة لجذب الانتباه.

· استخدام صورعالية الجودة ومحتوى قيم.

· تضمين دعوات قوية للعمل (Call to Action). 

4.     إختبار وتحسين الأداء

•  جراء اختبارات A/B من خلال إرسال نسختين مختلفتين من رسائل البريد الالكتروني بهدف المقارنة ومعرفة أيهما يجذب المشتركين أكثر، كما يجب تحسين أداء مختلف عناصر الرسالة (العناوين، الصور، المحتوى).

•  تتبع معدلات فتح الرسائل، والنقر على الروابط، والتحويلات.

•  تحليل النتائج وتعديل الاستراتيجية بناءً عليها.

5.     توقيت الإرسال الأمثل لرسائل الإيميل

توقيت إرسال رسائل الإيميل فى غاية الأهمية حيث أثبتت الدراسات وجود علاقة قوية بين توقيت نشر الحملة البريدية ونتائجها النهائية وذلك من خلال مايلى:

•    تحديد أفضل الأوقات لإرسال رسائل الإيميل بناءً على سلوك المستخدمين.
  
   تجنب إرسال رسائل الإيميل في أوقات غير مناسبة.

6.تخصيص الرسائل البريدية للعملاء

•         تخصيص الرسائل بناءً على اهتمامات كل عميل وتفضيلاته.

•      استخدام أسماء العملاء في الرسائل لتبدوا الرسالة شخصية.

• تقديم عروض خاصة تناسب كل شريحة من العملاء. 

7.أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

لابد من إستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي فى أئتمة رسائل التسويق عبر الإيميل توفيرا للوقت والمجهود مثل:

• رسائل الترحيب :إستخدام رسائل للترحيب بالعملاء الجدد وتقديم عرض خاص.

• رسائل متابعة الشراء: متابعة العملاء بعد الشراء ومعرفة مدى رضاهم.

• رسائل التخلي عن السلة: استعادة العملاء الذين تركوا سلات التسوق دون إتمام الشراء.

• رسائل العروض الخاصة: تقديم عروض حصرية مبتكرة لعملاء معينين.

• رسائل النشرة الإخبارية: مشاركة المحتوى القيم مع العملاء.

تحديات إستراتيجيات التسويق عبر البريد 

هناك العديد من التحديات التي تواجه التسويق عبر البريد الالكتروني، وهو مايؤثر على نتائجه، مثل:-  

1.     انخفاض معدل فتح الرسائل ونقر الرسائل

قد يتلقى الأفراد كميات هائلة من رسائل البريد الإلكتروني يومياً، مما يجعل من الصعب جذب انتباههم لفتح الرسالة البريدية، كما  ان عناوين البريد الغير جذابة قد تزيد المر تعقيدا، فمن المرجح أن يتم تجاهل الرسالة.

ناهيك عن ان إذا كان المحتوى غير ملائم للشخص أو غير ذي القيمة ، فلن يقوم المستلم  يفتح الرسائل المستقبلية أو ينقر على الروابط، كما أن توقيت الإرسال غير المناسب قد يؤدي إلى تجاهل الرسائل.

2.     ظهور الرسائل في البريد العشوائي

تعتبر فلاتر البريد المزعج تحدياً كبيراً، حيث يمكن أن تمنع رسائلك من الوصول إلى صندوق الوارد الرئيسي للمستلم، وتحويلها إلى مجلد البريد المزعج  وهو مايفسر ظهورالكثير من الرسائل في مجلد البريد العشوائي عوضًا عن صندوق الرسائل الرئيسيّ، وهو ما يضعّف نتائج الحملاتك التسويقية، فالتقارير تشير الى أن25%  من الرسائل البريدية التجارية لا تصل إلى صندوق الرسائل الرئيسي. 

يتضح مما سبق وجود تحديات حقيقية توثر في تحقيق الأهداف المرجوة من التسويق عبر البريد الألكتروني وهو مايدفعنا الى بناء إستراتيجيات تسويقية فعالة كما سبق وشرحنا لتحقيق الهداف من العملية التسويقية.

نصائح عامة للتسويق من خلال البريد الإلكتروني

• الالتزام بالقوانين: تأكد من الالتزام بقوانين حماية البيانات والخصوصية.

• البقاء على اطلاع دائم بالمستجدات التكنولوجية: تابع أحدث التطورات في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

• الاستعانة بالأدوات احترافية: استخدم أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتخصصة.

قد يعجبك أيضا

التسويق الرقمى والتسويق الإلكترونى والفرق بينهما

الفرق بين التسويق الألكتروني والتسويق التقليدي بالتفصيل

ماهى أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني: المجانية والمدفوعة

الخلاصة

إن إستراتيجيات التسويق عبر البريد الالكتروني أكثر من مجرد إرسال رسائل لعملائك، بل هى تجربة كاملة لجذب إنتباه عملائك ودفعهم الى الشراء من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات السبعة التى لا تهدف فقط الى زيادة معدلات الفتح ونسب النقر، ولكنها ستؤدى الى بناء علاقات قوية مع عملائك وتحوذ ثقتهم، وتحولهم في النهاية إلى عملاء مخلصين وموالين لعلامتك التجارية.

إن وضع إستراتيجيات التسويق عبرالايميل موضع التنفيذ هو بداية لمشوار النجاح والسبيل الى إزدهار ونمو اعمالك.

 

تعديل المقال